0974.788.666
Tại Kính Mắt – Đồng Hồ Hiếu Hảo, mỗi sản phẩm được trao tay không chỉ là một món hàng – mà là một cam kết đi kèm dịch vụ hậu mãi tận tâm.
Đứng sau sự hài lòng ấy là một đội ngũ chăm sóc khách hàng mà chúng tôi tự hào gọi là “người bạn đồng hành của khách hàng”.
🌟 Không chỉ tư vấn – Chúng tôi lắng nghe
Mỗi khách hàng đến với Hiếu Hảo đều mang một câu chuyện: người học sinh cần kính để học tập, người công nhân bị mỏi mắt do làm việc ca đêm, hay người trung niên muốn tìm lại sự rõ nét trong tầm nhìn.
Đội ngũ CSKH của Hiếu Hảo không chỉ hỏi “Anh/chị muốn mua gì?” mà luôn bắt đầu bằng:
👉 “Mắt mình có đang gặp khó chịu không?”
👉 “Mình cần dùng kính vào mục đích gì?”
👉 “Anh/chị có mong muốn gì về kiểu dáng, chất liệu, thương hiệu?”
Vì chúng tôi tin rằng: Sự quan tâm thật sự bắt đầu từ việc đặt mình vào vị trí của khách hàng.
Mỗi khách hàng đến với Hiếu Hảo đều mang một câu chuyện: người học sinh cần kính để học tập, người công nhân bị mỏi mắt do làm việc ca đêm, hay người trung niên muốn tìm lại sự rõ nét trong tầm nhìn. Đội ngũ CSKH của Hiếu Hảo không chỉ hỏi “Anh/chị muốn mua gì?” mà luôn bắt đầu bằng:
👉 “Mắt mình có đang gặp khó chịu không?”
👉 “Mình cần dùng kính vào mục đích gì?”
👉 “Anh/chị có mong muốn gì về kiểu dáng, chất liệu, thương hiệu?”
Vì chúng tôi tin rằng: Sự quan tâm thật sự bắt đầu từ việc đặt mình vào vị trí của khách hàng.
👓 Tư vấn đúng – Đề xuất thật lòng Không ép mua – không nói quá – không hướng theo giá cao.
Chúng tôi chỉ đề xuất những gì phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của bạn.
Kính thuốc, kính râm hay đồng hồ – mỗi món bạn chọn là sự kết nối giữa nhu cầu thực tế và gu thẩm mỹ riêng.
❤️ Sau khi bán, chúng tôi vẫn đồng hành
• Bảo hành, sửa chữa, điều chỉnh kính miễn phí.
• Nhắc lịch thay tròng kính, kiểm tra mắt định kỳ.
• Hỗ trợ đổi/trả nhanh chóng nếu sản phẩm có vấn đề.
• Gọi điện, nhắn tin chăm sóc sau mua như một người bạn quan tâm.
🌈 Chúng tôi là ai?
• Là những người trẻ đam mê nghề dịch vụ, luôn mỉm cười khi đón khách.
• Là những kỹ thuật viên lành nghề, hiểu rõ mắt người và máy móc.
• Là những cô chú nhân viên lâu năm, thân thiện và đầy kinh nghiệm.
Ở Hiếu Hảo, chăm sóc khách hàng không phải là một bộ phận – mà là tinh thần của cả tập thể.
Mỗi ánh mắt bạn trao – là động lực để chúng tôi làm tốt hơn mỗi ngày.
Hotline
